Per richiedere un reso su prodotti ingombranti (attrezzo Sci, attrezzo home fitness e biciclette) è necessario aprire una richiesta di assistenza al nostro servizio clienti scrivendo all’indirizzo
Per favore indica nella mail tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno quali: NUMERO ORDINE, DESCRIZIONE della problematica/motivazione per cui vorresti richiedere il reso allegando FOTO dell’eventuale danno.
Il nostro servizio clienti gestirà la tua richiesta e valuterà come procedere per la risoluzione della problematica:
- Una volta autorizzato il reso, puoi seguire la procedura di reso;
- Nell’eventualità in cui il reso si renda necessario per consegna di prodotti non conformi (ad es. prodotto diverso da quello ordinato, merce difettosa) il costo e la gestione della spedizione di rientro saranno a carico di Sportland; non subirai alcun ulteriore disguido.