Cosa fare in caso di mancata conferma d’ordine?

In caso di mancata conferma d’ordine, ti chiediamo di verificare che il pagamento sia andato a buon fine, che risulti effettivamente contabilizzato, nel caso in cui fosse in stato di NON CONTABILIZZATO, sarà l'istituto di credito che provvederà al rimborso automatico.

In caso contrario, ti invitiamo a inviarci tutti i riferimenti di pagamento (quale metodo di pagamento, il numero di transazione, l'importo pagato e l'articolo acquistato) per una verifica contabile - compila il FORM ONLINE e ti risponderemo appena possibile.

Con l'occasione ricordiamo che il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 16.30.